KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu m.10 · Son güncelleme: 2 Ekim 2026
1. Veri sorumlusu
Tolga Vuranel. İletişim: [email protected]
2. İşlenecek kişisel veriler (hizmet devreye girdiğinde)
- Kimlik/iletişim: Instagram kullanıcı adı ve Instagram'ın atadığı kullanıcı kimliği (IGSID); varsa profil adı,
- Müşteri işlem/iletişim: Yorum ve mesaj içerikleri, gönderilme zamanı, butona tıklama bilgisi, verilen yanıtlar, konuşma durumu ve etiketler,
- İşlem güvenliği: Hesap sahibine ait erişim belirteci (şifreli saklanacaktır), erişim ve hata kayıtları.
3. İşleme amaçları (hizmet devreye girdiğinde)
Yorum ve mesajlara yanıt verilmesi, mesajların konusuna göre yönlendirilmesi, konuşma geçmişinin hesap sahibine sunulması, eğitim/etkinlik/ürün taleplerinin karşılanması, hizmetin güvenliğinin ve sürekliliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
4. Hukuki sebep
Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (talebiniz üzerine yanıt verilmesi), (f) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati ve (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi sebeplerine dayanılarak işlenir. Açık rıza gerektiren işlemler için ayrıca rızanız alınır.
5. Aktarım
Hizmet devreye girdiğinde verileriniz; mesajların alınıp gönderilmesi için Meta Platforms'a (Instagram) (bugün yalnızca Meta'dan bildirim alınmaktadır), yanıt üretimi ve sınıflandırma için Anthropic'e (planlanan; bugün Anthropic'e aktarım yoktur) ve hizmetin güvenli çalışması için altyapı sağlayıcılarına aktarılabilecektir. Anthropic'in sunucuları yurt dışında (ABD) bulunabilir; bu aktarım KVKK m.9 kapsamında, mevzuatın aradığı güvenceler sağlanarak yapılacaktır.
6. Toplama yöntemi
Hizmet devreye girdiğinde veriler, Instagram'ın resmi uygulama programlama arayüzü (API) üzerinden, hesap sahibinin Yaziio'ya vereceği yetki çerçevesinde otomatik yollarla toplanacaktır. Bugün yalnızca Meta'nın webhook adresimize gönderdiği bildirimler alınmaktadır.
7. Saklama süresi
Varsayılan hedef 180 gündür: konuşma ve yorum içerikleri 180 gün saklanacak, sonra silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir. Uygulama devreye alındığında otomatik silme/anonimleştirme eklenecektir; bugün otomatik silme yoktur ve silme talebi e-posta ile karşılanır. Yasal bir saklama zorunluluğu varsa ilgili süre boyunca tutulur.
8. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru yöntemi
Taleplerinizi [email protected] adresine, Instagram kullanıcı adınızı ve talebinizi belirterek iletebilirsiniz. Talebiniz niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuzun sonucundan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır. Silme için Veri Silme sayfasına bakınız.