Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2 Ekim 2026

Yaziio, Instagram profesyonel hesaplarına gelen yorumlara ve mesajlara yapay zekâ destekli yanıt vermeyi amaçlayan bir mesajlaşma ve satış uygulamasıdır ve geliştirme aşamasındadır. Bu politika, hizmet devreye girdiğinde hangi verileri neden işleyeceğimizi ve haklarınızı açıklar. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve GDPR Aydınlatma Metni sayfalarına da bakabilirsiniz.

Veri sorumlusu: Tolga Vuranel ("Yaziio", "biz"). İletişim: [email protected].

Geliştirme aşamasında: Bugün çalışan kısımlar yalnızca Meta bildirimlerini alan herkese açık webhook alıcısı ve bu sitedir. Burada anlatılan diğer işlemler (yanıt gönderimi, yapay zekâ ile işleme, yönetim paneli, otomatik silme vb.) hizmet devreye girdiğinde geçerli olacak planlanan işlemlerdir.

1. Hangi verileri işleyeceğiz?

Bugün işlenen tek veri, Meta'nın webhook adresimize gönderdiği bildirimlerdir (ham olay kaydı; bildirimin türüne göre kullanıcı kimliği veya yorum/mesaj metni içerebilir). Hizmet devreye girdiğinde aşağıdaki veriler işlenecektir.

Hesap sahibi (Yaziio'yu kullanan kişi) için:

Bağlanan Instagram profesyonel hesabının kimliği, kullanıcı adı ve profil bilgisi,
Instagram'ın verdiği erişim belirteci (şifrelenerek saklanacaktır; hesap şifrenizi hiçbir zaman istemeyiz veya görmeyiz),
Uygulamada tanımladığınız kurallar, mesaj şablonları ve ayarlar.

Hesaba yorum yapan veya mesaj yazan kişiler için:

Instagram kullanıcı kimliği (IGSID) ve kullanıcı adı,
Yorum ve mesaj metni, gönderilme zamanı, butona tıklama gibi etkileşimler,
Yaziio'nun gönderdiği yanıtlar, konuşma durumu ve hesap sahibinin eklediği etiketler.

Hassas nitelikli veri toplamayı hedeflemeyiz. Bir kişi mesajında bu tür bilgi paylaşırsa, bu bilgi yalnızca konuşmanın bir parçası olarak saklanır.

2. Verileri hangi amaçlarla kullanmayı planlıyoruz?

Aşağıdaki amaçlar hizmet devreye girdiğinde geçerli olacaktır; bugün yalnızca gelen bildirimler kaydedilmektedir.

Yorum ve mesajlara hesap sahibi adına otomatik yanıt vermek,
Gelen mesajları konusuna göre (eğitim, etkinlik, destek, satış vb.) ayırıp ilgili yanıta yönlendirmek,
Konuşma geçmişini hesap sahibine göstermek ve gerektiğinde konuşmayı bir insana devretmek,
Hesap sahibine, kişi bilgisi içermeyen genel temalar halinde içerik fikirleri üretmek,
Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve hataların giderilmesi.

Verileri reklam profili çıkarmak veya satmak için kullanmayız.

3. Yapay zekâ ile işleme (planlanan)

Yanıt üretimi devreye alındığında bazı mesajlar; yanıt hazırlamak ve mesajın konusunu belirlemek için Anthropic'in yapay zekâ modeline (Claude) iletilecektir. Bu aktarım yalnızca ilgili yanıtı üretmek içindir. Bugün hiçbir mesaj yapay zekâ modeline iletilmemektedir. Ayrıntılar için Yapay Zekâ Bildirimi sayfasına bakınız.

4. Verileri kimlerle paylaşacağız?

Meta Platforms (Instagram): Yorum ve mesaj bildirimlerinin alınması (bugün) ve yanıtların gönderilmesi (planlanan) için,
Anthropic (planlanan): yapay zekâ ile yanıt üretimi ve sınıflandırma için, hizmet devreye girdiğinde,
Altyapı sağlayıcıları: Güvenli bağlantı ve barındırma için kullandığımız ağ/altyapı hizmetleri.

Verileriniz satılmaz. Yasal bir zorunluluk olmadıkça başka üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Saklama süresi

Varsayılan hedefimiz 180 gündür: konuşma ve yorum içerikleri 180 gün sonra silinecek veya kişiyi tanımlayamayacak şekilde anonimleştirilecektir. Uygulama devreye alındığında otomatik silme/anonimleştirme eklenecektir; bugün otomatik silme yoktur ve silme talebi e-posta ile karşılanır. Erişim belirteci, hesap bağlantısı kaldırılana kadar saklanacaktır. Daha önce silmenizi isteyebilirsiniz.

6. Güvenlik

Bugün çalışan: Meta'dan gelen bildirimlerin gerçekten Meta'dan geldiği X-Hub-Signature-256 imza doğrulamasıyla kontrol edilir (geçersiz imzalı istek reddedilir); site HTTPS ile ve güvenlik başlıklarıyla sunulur. Planlanan: erişim belirteçleri şifrelenerek saklanacaktır; yönetim paneli planlanmaktadır ve genel internete açılmayacak, yalnızca yetkili cihazlardan erişilecektir.

7. Haklarınız ve silme talebi

Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve verilerinizin aktarıldığı kişileri öğrenme haklarına sahipsiniz. Silme talebi için Veri Silme sayfasındaki adımları izleyebilir veya [email protected] adresine yazabilirsiniz. Hesap bağlama devreye girdiğinde, Yaziio'nun Instagram erişimini istediğiniz zaman Ayarlar > Uygulamalar ve web siteleri bölümünden kaldırabileceksiniz.

8. Çocuklar

Hizmet 13 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bu yaşın altındaki bir kişiye ait veri işlediğimizi fark edersek siler.

9. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri bu sayfada duyururuz; güncelleme tarihi sayfanın başındadır.